Với điểm số 75,15, KFC dẫn đầu trong số các thương hiệu thức ăn nhanh tại Việt Nam trên bảng xếp hạng Campaign Asia-Pacific và nghiên cứu từ Công ty Milieu Insight.
Bảng xếp hạng của Tạp chí Campaign Asia-Pacific được công bố vào cuối tháng 10 vừa qua, với 10 thương hiệu hàng đầu từ các thị trường được khảo sát là Indonesia, Thái Lan, Philippines, Malaysia, Việt Nam, Singapore. Tại Việt Nam, 10 thương hiệu tham gia khảo sát gồm: KFC, Lotteria, Jollibee, McDonald’s, Pizza Hut, Starbucks, Burger King, Dominos Pizza, Popeyes và Texas Chicken. Đứng sau KFC là Lotteria với điểm đánh giá 64, tiếp đến là Jollibee (62,45), McDonald’s (60,5).
Ông Sibojyoti Chatterjee, Tổng giám đốc KFC Việt Nam, chia sẻ sự tự hào khi được người tiêu dùng Việt tin tưởng và xếp hạng là thương hiệu F&B hàng đầu năm 2024. “Đây là thành quả của những nỗ lực không ngừng của đội ngũ KFC, cùng sự ủng hộ vững chắc của khách hàng Việt”, ông nói.
Theo ông, với cam kết về chất lượng, tuân thủ các tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm khắt khe và sự sáng tạo không ngừng, KFC Việt Nam luôn mang đến cho thực khách những trải nghiệm vị giác trọn vẹn để mỗi miếng gà đều đọng lại “vị ngon trên từng ngón tay”.
Kể từ khi mở cửa hàng đầu tiên tại TP HCM vào năm 1997, KFC không ngừng mở rộng, hiện diện tại 42 tỉnh thành với 221 cửa hàng và tạo cơ hội việc làm cho hơn 6.000 lao động. Chất lượng gà rán giòn tan, hương vị độc đáo cùng sự đổi mới liên tục, phát triển thêm nhiều món ăn địa phương khiến thương hiệu trở thành sự lựa chọn của nhiều người tiêu dùng Việt.
Đại diện thương hiệu cho biết miếng gà giòn của KFC không chỉ là sự kết hợp giữa 11 loại gia vị bí truyền mà còn là kết quả của quy trình kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt đạt tiêu chuẩn quốc tế, từ khâu tuyển chọn nguyên liệu đến quy trình chế biến. Điều này đảm bảo dù ở bất kỳ cửa hàng nào trên thế giới, khách hàng cũng có thể thưởng thức món gà rán đặc trưng, nhất quán về chất lượng và hương vị. Chính sự chuẩn mực này giúp KFC duy trì lòng tin và sự yêu mến của khách hàng Việt Nam qua nhiều năm.
Bên cạnh đó, an toàn thực phẩm luôn là ưu tiên hàng đầu của KFC. Tại Việt Nam, doanh nghiệp không chỉ tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn toàn cầu mà còn đảm bảo mọi nhà cung cấp thực phẩm đều phải trải qua quá trình đánh giá, cải tiến khắt khe để đạt tiêu chuẩn chất lượng GFSI thực phẩm và bao bì thực phẩm. Đồng thời, KFC Việt Nam còn tuân thủ đầy đủ các quy định của Luật An toàn thực phẩm Việt Nam. Đội ngũ nhân viên được đào tạo chuyên sâu từ quy trình chế biến, bảo quản, phục vụ, đến vệ sinh thực phẩm, luôn đảm bảo khách hàng có thể yên tâm thưởng thức mỗi bữa ăn tại KFC.
Tất cả cửa hàng trên toàn quốc đều trải qua các đợt kiểm tra vệ sinh định kỳ từ cơ quan chức năng, với 100% cửa hàng đạt chuẩn an toàn thực phẩm của Nhà nước và Bộ Y tế. Ngoài ra, tỷ lệ đạt chuẩn của KFC Việt Nam trong các đợt kiểm tra nội bộ của tập đoàn luôn nằm trong top 3 khu vực châu Á. Ngoài ra, KFC luôn đổi mới và đầu tư vào chất lượng, dịch vụ nhằm đáp ứng kỳ vọng của khách hàng Việt.
Bảng xếp hạng của Tạp chí Campaign Asia-Pacific được tạo ra thông qua sự hợp tác với Công ty Nghiên cứu Millieu Insight (một trong những công ty phần mềm khảo sát hàng đầu Đông Nam Á). Báo cáo công bố danh sách 10 thương hiệu hàng đầu từ các thị trường được khảo sát trên 10 lĩnh vực. Các thương hiệu được đánh giá qua các thuộc tính như: nhận thức, mua hàng, chất lượng, trải nghiệm mua hàng, dịch vụ khách hàng, độ tin cậy, tính đổi mới, điểm tiếp xúc thương hiệu (dễ sử dụng trên tất cả các tương tác kỹ thuật số và ngoại tuyến) và sự ủng hộ (mức độ giới thiệu).
(Nguồn: KFC Việt Nam)
