Omnichannel và Multichannel thường được sử dụng luân phiên trong lĩnh vực marketing. Và mặc dù giữa chúng có nhiều sự tương đồng, nhưng vẫn có một số những điểm khác biệt chính có thể làm thay đổi cách khách hàng trải nghiệm thương hiệu của bạn. Việc đưa ra những quyết định chiến lược có mục tiêu sẽ giúp bạn mang lại kết quả tốt hơn cho hoạt động marketing của bạn. Trong bài viết này sẽ đề cập đến: Định nghĩa về Omnichannel và Multichannel marketing Omnichannel và Multichannel đều dùng để mô tả những chiến lược marketing…
Tác giả: Ngoc
NDO – Chiều 27/11, tại thành phố Hải Phòng, Thủ tướng Phạm Minh Chính dự lễ khai mạc Ngày hội Khởi nghiệp đổi mới sáng tạo Việt Nam năm 2024 (TECHFEST Việt Nam 2024), với tinh thần “Chung tay phát triển hệ sinh thái khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam” do Bộ Khoa học và Công nghệ phối hợp Ủy ban nhân dân thành phố Hải Phòng tổ chức. Cùng dự có lãnh đạo một số bộ, ngành, cơ quan Trung ương; một số cơ quan ngoại giao, tổ chức quốc tế. Sau 9 năm tổ chức, TECHFEST quốc gia đã trở thành một sự…
Những năm gần đây, việc ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác quản trị bệnh viện, bảo vệ, chăm sóc, nâng cao sức khỏe người dân có bước phát triển quan trọng. Ðiều này đặt nền móng xây dựng nền y tế thông minh với ba trụ cột chính là phòng bệnh, chăm sóc sức khỏe thông minh; khám, chữa bệnh thông minh và quản trị y tế thông minh. Triển khai ki-ốt thông minh giúp chăm sóc bệnh nhân nhanh, chính xác hơn Việc triển khai các ki-ốt tự đáp ứng yêu cầu tiếp đón khám chữa…
Tại Việt Nam, thương mại điện tử tăng trưởng top đầu thế giới và khu vực Đông Nam Á, trong đó quy mô thương mại điện tử năm 2023 đạt 20,5 tỷ USD, quy mô kinh tế số đạt 30 tỷ USD, nằm trong top 3 Đông Nam Á và dự kiến đạt 45 tỷ USD vào năm 2025. Nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp (DN) vừa, nhỏ và siêu nhỏ thúc đẩy xuất khẩu trực tuyến, ngày 26/11, tại Hà Nội, Cục Thương mại điện tử (TMĐT) và Kinh tế số (Bộ Công Thương) tổ chức Diễn đàn kết…
Black Friday năm nay rơi vào ngày 29.11, nhưng nhiều cửa hàng đã rầm rộ tung khuyến mại từ trước khoảng một tuần để thu hút khách. Nhiều cửa hàng giảm giá, nhưng vẫn ngóng khách hàng Ghi nhận của Báo Lao Động, dù cuối tuần này mới chính thức là Black Friday (ngày thứ 6 đen tối), nhưng các cửa hàng thời trang, mỹ phẩm, thiết bị điện tử, đồ gia dụng… đã tung ra hàng loạt chương trình khuyến mãi, giảm giá lên đến 80%. Tuy nhiên, theo chia sẻ của một số tiểu thương, lượng người mua sắm dịp…
FWD Việt Nam tiếp tục là sự lựa chọn hàng đầu của người lao động khi xuất sắc đạt vị trí cao trong bảng xếp hạng top 100 nơi làm việc tốt nhất Việt Nam 2024. Đây là lần thứ 7 liên tiếp Công ty Bảo hiểm Nhân thọ FWD Việt Nam được xếp hạng cao trong Bảng xếp hạng “Top 100 nơi làm việc tốt nhất Việt Nam”. Năm nay, FWD Việt Nam đạt vị trí 3 trong ngành Bảo hiểm (khối Doanh nghiệp lớn) và vị trí 56 trong tất cả ngành nghề (khối Doanh nghiệp lớn). Khảo sát do…
Trí tuệ nhân tạo không thể trả lời vào trọng tâm câu hỏi, khiến nội dung trao đổi lòng vòng, mất thời gian và có thể chặn luôn khách hàng khiến họ quay lưng với thương hiệu. Với sự phát triển của các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM), việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong quá trình tư vấn, hỗ trợ khách hàng tự động ngày càng trở nên phổ biến. Nhiều doanh nghiệp lớn đã ứng dụng và đều khẳng định cách làm này mang lại hiệu quả rõ rệt khi cung cấp thông tin đến…
Nội dung này được đề cập tại Thông tư 50/2024 quy định về an toàn, bảo mật cho việc cung cấp dịch vụ trực tuyến trong ngành ngân hàng do Ngân hàng Nhà nước (NHNN) ban hành. Thông tư này có hiệu lực thi hành kể từ ngày 1.1.2025. Theo đó, Thông tư 50/2024 quy định các yêu cầu bảo đảm an toàn, bảo mật cho việc cung cấp dịch vụ trực tuyến trong ngành ngân hàng, bao gồm hoạt động ngân hàng và các hoạt động kinh doanh khác của tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài;…
Theo phóng viên TTXVN tại Sydney, hệ thống siêu thị Coles của Úc sắp ra mắt loại xe đẩy hàng sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI), giúp người tiêu dùng mua sắm nhanh chóng hơn và tiết kiệm hơn. Hệ thống siêu thị Coles của Úc – một trong những chuỗi siêu thị lớn nhất của quốc gia châu Đại Dương đã hợp tác với công ty giao hàng khổng lồ Instacart của Mỹ để phát triển xe đẩy AI. Công nghệ này sẽ được thử nghiệm tại siêu thị Coles Richmond Traders từ tháng 1-2025. Xe đẩy hàng…
ẤN ĐỘ – Sau 15 năm đầu tư các trang trại điện mặt trời, Manoj Kumar Upadhyay bước vào hàng ngũ tỷ phú khi công ty của ông lên sàn tuần trước. Manoj Kumar Upadhyay, 54 tuổi, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành ACME Group. Ông vừa gia nhập hàng ngũ tỷ phú thế giới nhờ sự đầu tư chiến lược vào năng lượng mặt trời. Hôm 13/11, Công ty Acme Solar Holdings của ông chính thức niêm yết trên sàn chứng khoán Mumbai, giúp giá trị tài sản ròng của gia đình ông lên mức 1,1 tỷ USD,…